Facebook認定コミュニティマネージャーを目指す方必見の試験内容とは?

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24歳の時に1年オーストラリアでワーホリを経験。ワーホリから帰国後5年弱外資系で働くも今度は海外で働く事を目指して30歳を目前にニュージーランドでギリホリを経験。そして思いの外ハマってしまいこの地に住んで19年目。海外のマーケッターから学びながらフェイスブックグループ使ったオンラインコミュニティ運営にタ情熱を燃やしています^^
この記事を読んで欲しい人 | オンラインコミュニティ構築に興味がある人。運営を改善したい人 |
記事を読んだ後分かること | Facebookを使ったコミュニティ運営が基礎から分かる |
こんにちは。
ニュージーランドからDuke(@kogepanman)です。
コロナ禍を経て最近増々オンラインコミュニティの重要度は上がって来ている感じは色んな場面で感じます。
そして知らない間にFacebook公認資格というものが2020年に出来ていたようでその中にコミュニティマネージャー・・・つまりフェイスブックページの運営についての資格も出来たようです。
ただ日本ではまだ需要がないのか!?まだ日本語のレッスンや試験は受けられないようです。
オンラインレッスンは英語で一通り受けてみました。
自分が経験してきた事も多くありましたが知らない部分ももちろんありました。
折角なので(英語で)試験を受けてみようと思うのですがその勉強も兼ねて各項目の内容を翻訳+解説しようと思います。
因みに以前このフェイスブックグループの電子書籍を出していますのでこちらを読んでから進められるとより理解が深まると思います。
(アマゾンで販売中ですがアマゾンLimitedに入っていますのでトライアルに申し込めば実質無料でお読み頂けます)
もくじ
600-101: Facebook認定コミュニティマネージャ試験内容
試験対象者
オンラインコミュニティを管理し、成長させ、つながりを促進するためのスキルと知識を持ち、プラットフォームのポリシーや規制を理解しているコミュニティリーダー、ブランドマネージャ、ソーシャルマネージャ。
試験時間
120分
費用
NZD 151.00
受験できる言語
英語のみ
*将来的に受験可能な言語:
Arabic, French, German, Indonesian, Portuguese, Spanish-Latin AM, Thai
試験内容
【概要】・コミュニティの定義と確立ーコミュニティの目標、目的、使命、意図、価値観、およびーKPIを策定するために必要な判断をするーコミュニティのガイドラインを制定および評価するためにー必要なコンセプトを適用する・コミュニティ戦略とプロセスの策定(27%)ープラットフォーム戦略を発展および進化させるために必要な判断をするーオーディエンス戦略を決定するーブランド戦略を分析するー運用ワークフローに必要なコンセプトを適用するーチーム構成と管理戦略を決定するー導入戦略を決定するー戦略パートナーシップを特定し利用するために必要なコンセプトを適用する・戦略的なコンテンツの決定(16%)ーコミュニティ内の特定のターゲットオーディエンスに合わせたさまざまな戦略を使用した、関連性の高いコンテンツを作成およびキュレートするために必要な判断をするーコミュニティにとって有益な洞察をもたらす可能性のあるトレンドや話題を特定するー目的を重視したアクティビティの実施に必要な判断をする・コミュニティへの参加促進とコミュニティの管理(29%)ーコミュニティメンバーの獲得に必要なコンセプトを適用するーコミュニティ活動の維持に必要なコンセプトを適用するーメンバー間のコミュニケーションを促進するために必要なコンセプトを適用するー危機および問題の処理と解決に必要な判断をするーオーディエンスのセグメント構成に基づいたエンゲージメント戦略を実施するために必要な判断をするーコミュニティ規定および利用規約に準拠する・コミュニティの効果の測定と分析(20%)ーコンテンツとエンゲージメントのパフォーマンスを分析するーデータを調査し、定量的および定性的な報告を行うーフィードバックを収集、学習、および反映するプロセスを確立するために必要な判断をするー持続性モデル(必要に応じて収益獲得の機会を含む)を確率するために必要な判断をする
テスト勉強用のBlueprintオンライン無料コース
試験を受けるに当たってフェイスブックでは無料のオンラインコースを用意しています。
(これも英語)
(これも英語)
コースは大きく分けて5章からなりそれぞれが15分から35分で読める内容になっています。
(英語ネイティブじゃない僕らはもう少し掛かると思いますが^^;)
(英語ネイティブじゃない僕らはもう少し掛かると思いますが^^;)
最後にミニテストが付いていて選択したり、並び替えたりします。
今後各章の内容を分けてUPしていきます。
今後各章の内容を分けてUPしていきます。
https://www.facebookblueprint.com/student/collection/205897
Facebookコミュニティマネージャーオンラインコース
このコミュニティマネージャーのオンラインコースでは、コミュニティ運営のための戦略を探り、更にコミュニティの管理とエンゲージメント(反響のある投稿)の方法を学びます。
コース内容は、非営利団体や趣味のコミュニティだけでなく、ビジネスブランドや代理店にも適用できるトピックを中心に構成されています。
このプログラムを参考にオンラインコミュニティを構築、拡大に役立てて下さい。
・コミュニティの定義と確立
コミュニティの構築は、現在Facebookが取り組んでいるミッションの中心事項です。
オンラインコミュニティのミッション、目標、成功基準を定義・設定し、コミュニティルールを作成する方法を学びましょう。
コミュニティの構築は、現在Facebookが取り組んでいるミッションの中心事項です。
オンラインコミュニティのミッション、目標、成功基準を定義・設定し、コミュニティルールを作成する方法を学びましょう。
・コミュニティ戦略とプロセスの開発
このコースでは、オンラインコミュニティを構築するための重要な戦略の使い方を学ぶことができます。
このコースでは、オンラインコミュニティを構築するための重要な戦略の使い方を学ぶことができます。
・戦略的にコンテンツを作成する
コミュニティマネージャーの役割の一部は、コンテンツ戦略を構築し、キュレーションすることです。
コミュニティのために魅力的なコンテンツを作成する方法を学びましょう。
コミュニティマネージャーの役割の一部は、コンテンツ戦略を構築し、キュレーションすることです。
コミュニティのために魅力的なコンテンツを作成する方法を学びましょう。
・コミュニティの関与と調整
新メンバーを歓迎する雰囲気作りや、コミュニティに参加しややすい運営方法を学びます。
新メンバーを歓迎する雰囲気作りや、コミュニティに参加しややすい運営方法を学びます。
・コミュニティの運営の成功を測るの測定と分析
戦略が上手くいっているかを判断するために、コミュニティ管理者はデータを見直す必要があります。
分析ツールを確認しながらコンテンツのパフォーマンスを測定し、オンラインコミュニティのマネタイズのオプションについても学びます。
戦略が上手くいっているかを判断するために、コミュニティ管理者はデータを見直す必要があります。
分析ツールを確認しながらコンテンツのパフォーマンスを測定し、オンラインコミュニティのマネタイズのオプションについても学びます。
今後オンライン無料コースの内容をカバーする内容を翻訳+僕の今まで経験してきフェイスブック運営の内容も少し補足します。
最新のUP情報はFacebookページの方でUPして行きますので是非ご登録頂いてブログを確認してみて下さい。
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24歳の時に1年オーストラリアでワーホリを経験。ワーホリから帰国後5年弱外資系で働くも今度は海外で働く事を目指して30歳を目前にニュージーランドでギリホリを経験。そして思いの外ハマってしまいこの地に住んで19年目。海外のマーケッターから学びながらフェイスブックグループ使ったオンラインコミュニティ運営にタ情熱を燃やしています^^