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ニュージーランドの貿易について

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この記事を書いている人 - WRITER -
24歳の時に1年オーストラリアでワーホリを経験。ワーホリから帰国後5年弱外資系で働くも今度は海外で働く事を目指して30歳を目前にニュージーランドでギリホリを経験。そして思いの外ハマってしまいこの地に住んで19年目。海外のマーケッターから学びながらフェイスブックグループ使ったオンラインコミュニティ運営にタ情熱を燃やしています^^
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こんばんは。
3連休中も面白いことがあれば書こうと思ったのですが
オークランドはあいにくの悪天候続きであまり外出せず
POWER POINTである書類を作っていました。
このソフトは今回実際に始めて使ったのですが
(いつも見る側だったので)
すごく面白いですねー。
動きとかに拘るとあっという間に3時間くらい経ってます。
アニメーションの動きがいいですね。
さて、それとここ最近はニュージーランドからの商品発送をするために
色々動き回っていました。
今回ははちみつとBUZZYBEEというおもちゃを
日本のお得意様に発送します。
このお客さんは私が以前勤めていた所謂留学エージェント時代からの
お客さんで、私が3月に会社を辞め独立した際も
今後も自分に業務をお願いしたいと言って下さったありがたい
顧客第一号様なのです。
(本当にありがたいことです)
私は前の職場では留学関連の他にも広告の営業、インターン・
日本人向けの就職先開拓他新規事業の担当
顧客フォローアップなど営業としての色が濃い役割
が主でした。
その中でこの方から大分の湯布院という温泉観光地で日本初
このBUZZYBEEショップをOPENされたいというお問い合わせがあったのです。
色々なプロセスを経て現在もお店は大人気です。
BUZZYBEEお店詳細はこちら
そこでこの方のケースを例に取りどのようにして日本から
ニュージーランドの製品を輸入するかについて
今回は少し触れてみます。
1)お問い合わせ
まずは日本のお客様からニュージーランド製品について調べてもらいたい、
サプライヤーを探してもらいたい、条件等を調べて欲しいといった
お問い合わせがあります。
この時すでに今回の方のように仕入れ希望先が決まってる場合はそのまま
その意図を仕入先に伝え条件等を出してもらいます。
1)-B
仕入先が決まってない場合はお客様の希望に沿うような
企業の調査から始まります。これは希望商品にもよりますが
候補先と話が進むまで数週間かかる場合もあります。
2)サプライヤーと直接会い、こちらの希望、営業展開予定、
日本でのマーケティング方法などを話し先方の条件と
こちらの条件を刷り合わせ契約の交渉をします。
3)条件がまとまった場合その後の発送者(FORWARDER)を探します。
(既に毎回お願いしているところがあります)
4)初回オーダーの調整
見積もりを取り支払い条件に合わせて入金・支払い手配を
行います。
多くの場合初回オーダーは事前100%支払いを希望するサプライヤーが多いですが場合により事前50-70%、商品到着後残金支払いといった
場合もありますが・・・NZの気質なのでしょうか・・・
きっちり間に合わなくても発送してくれるサプライヤーは多いですね。
まあこれはどこも同じでしょうが信頼関係が築けていれば
そしてもちろんしっかり払うという前提が分ってくれていれば
急出荷などをお願いして支払いが間に合わなくても
おおらかな対応が多いです。
5)発送
FORWAREDRと連携して日本への発送を行います。
これは日本の規定らしいのですが全ての箱に何が入っているかの
明細が張られている必要があるそうです。
(初回はそれを知らず急遽こちらのFORWARDERまでいって箱をあさり
明細を作りに行き丸一日かかりました・・・(苦笑)
6)日本のお客様へ
通関を経て日本のお客様に届きます。
その後残金がある場合は更に支払い手配をします。
(発送後)
発送が終わっても私の業務は終わりません。
更にお客様がどのようなことを希望されているのか
現在こちらではどのような商材が注目されているのかをリサーチ。
そしてサプライヤーからの情報提供など常にお客様と
サプライヤーの間に入って連結するのが私の仕事なのです。
ここでお書きしたいのは私は商社・卸機能をする(仕入れに
マージンを乗せる)のではなくサプライヤーからの
料金をそのままお見せして私自身は動いた分に関してだけ
お金を頂いているということです。
ですから格安でお仕事を引き受けることができるのです。
自分自身としては先行投資や運転資金の確保などのリスクが
ないのでそういったことも可能なのです。
いずれ自分自身でそういった業務を行うこともあるかもしれませんが
今はこのような形でお手伝いできるお客さんをもっと
増やして行きたいと思っています。
もちろんニュージーランドのサプライヤーが逆に日本市場に彼らの商品を持ち込みたいので
協力してもらいたいというお願いもあります。
実は明日そのケースでこちらのサプライヤーと会って来ます。
花粉と松の樹脂成分が体に良いそうです・・・
なんか効きそうではありますが・・・・・どうなのか話を聞いてきます。
・・・・・あれ、今日の内容はあまり面白くなかったですか??
なんか自分の仕事の話が多くなってしまいました。
次回はもう少しニュートラルなお話を用意しておきます。
何かニュージーランドに関して聞きたいことがあったら言って下さればお答えします。
(分る範囲です・・・範囲が狭かったらすいません)
最後に写真は3ヶ月前まで住んでいたONE TREE HILLという大きな
公園と観光スポットです。
ランニングにも1時間弱で調度良いですね。
しかも市内なのに羊が放し飼いされているという正に
ザッツNZです・・・(死後ですか??)
オークランドにお越しの際はぜひ寄ってみてください。
おやすみなさい。
ダイスケ

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